Casino Heroes – Unsere Erfahrungen

Schöner Webauftritt
Guter Willkommensbonus
Mobile App
Neues Konzept der Spielerallye
gleich 2 Lizenzen
Zu wenige Bezahlmethoden
Support manchmal nicht erreichbar

Test von Casino Heroes

Lassen Sie uns zu Beginn mit einigen Hard Facts über die Online Spielhalle beginnen. Die Webseite von Casino Heroes sowie die Marke Casino Heroes wird von Hero Gaming Limited betrieben. Die Anschrift des Firmensitzes lautet Hero Gaming, Level 0, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St Julians SPK 1000, Malta. Casino Heroes besitzt eine maltesische Spiellizenz mit der Lizenznummer MGA/CRP/253/2013, ausgestellt durch die Behörde für Lotterie und Glücksspiel MGA (Malta Gaming Authority) am 23. Mai 2019. Bis zuletzt operierte man zudem mit einer Glücksspiellizenz in Curacao. Legalität und Seriosität sind somit gewährleistet.

Über die Geschichte dieses Portals ist nur wenig zu finden. Selbst der Betreiber hält sich auf der Plattform des Online Casinos bedeckt. Wir wissen aber, dass dieses Casino schon eine Weile existiert und sich einen guten Ruf erarbeitet hat.

Details zur Sicherheit und den Glücksspiel-Lizenzen

Die Tatsache, dass es zwei Lizenzen gibt, mag verschiedene Ursachen haben. Es ist weder ungewöhnlich, in Malta lizenziert und reguliert zu werden, noch ist das der Fall für Curacao oder Isle of Man. So oder so ist in erster Linie eines wichtig: Um Glücksspiel im Internet legal anbieten zu können, muss der Betreiber eine Lizenz in einem EU-Staat vorweisen können und dort auch reglementiert werden. Hat ein Online Casino mehrere Lizenzen vorzuweisen, ist das nur positiv zu vermerken.

Die Details zur Lizenz haben wir bereits eingangs erwähnt. Malta ist ein geübter Staat, wenn es um die Regulierung von Online Casinos geht. Casino Heroes stellt hier keine Ausnahme dar. Man braucht sich ob der Legalität und Seriosität keine Sorgen zu machen. Dies vorweg.

Betrachten wir deshalb als zweites den Punkt Sicherheit. Sicherheit ist auf diesem Gebiet unerlässlich. Stellen Sie sich vor, ein Dritter fängt jene Daten ab, die Sie zum Online Casino übertragen. Das könnten personenspezifische Daten sein, es könnten aber auch Finanztransaktionen sein, die stattfinden und abgefangen werden. Das muss freilich verhindert werden. Beim Casino Heroes setzt man auf SSL-Verschlüsselung mit 128 Bit. Sie erkennen das an der URL, die mit https beginnt oder am kleinen Vorhängeschloss, das bei den meisten Browsern irgendwo angezeigt wird. Daten- oder Geldverlust brauchen Sie hier nicht zu fürchten.

Um noch die letzten Sorgenfalten zu glätten: Der Zufallszahlengenerator ist fair. Die Regulierungsbehörde überprüft in regelmäßigen Abständen, ob die Spiele unmanipuliert sind, der RTP, das ist die rechnerische Gewinnwahrscheinlichkeit der Wahrheit entspricht. In dieser Hinsicht ist alles bestens.

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Die Spiele bei Casino Heroes

Die Plattform unterscheidet folgende Spielkategorien:

  • Slots
  • Blitz-Spiele
  • Live-Casino
  • Jackpot Spiele
  • Roulette
  • Blackjack
  • Tischspiele

Damit ist alles gesagt. Dieses Menü führt uns zuverlässig zu den Spielen, die wir suchen und spielen möchten. Die genaue Zahl der Spiele ist schwer zu ermitteln. Der Betreiber gibt sie auch nicht auf seinen Seiten an. Man darf von einer Zahl um die 1.000 Spiele aller Art ausgehen. So zumindest ist unser Eindruck, als wir die Kategorien durchklicken. Die Anbieter der Spiele sorgen für Masse und Klasse. Dazu zählt die Prominenz des Genres: Yggdrasil, Quickspin, NetEnt, Evolution Gaming, Nyx, Microgaming und einige mehr.

Die vielleicht bekanntesten Spiele sind die folgenden:

Spielautomaten Roulette Blackjack Tischspiele Jackpots
Book of Dead European Roulette Single Deck Blackjack Baccarat Dragon Chase
Rise of Merlin Realistic Roulette Blackjack Multi Hand Casino Hold’Em Lady of Fortune
Starburst French Roulette Blackjack European TXS Hold’Em Mega Fortune
Aloha Cluster Pays English Roulette Blackjack Perfect Pairs Oasis Poker Professional Pirate’s Plenty
Bonanza Pontoon All Aces Poker Enchanted Crystals

Wer sind die Hersteller der Spiele?

Wir haben diese Frage bereits tangiert. Es sind einige der ganz großen Player an Bord. Nochmals als Liste dargestellt:

  • Yggdrasil für Spielautomaten aller Art
  • Quickspin für Slots aller Art
  • NetEnt für Spiele aller Art
  • Microgaming bringt unzählige Spielautomaten mit
  • Evolution Gaming ist der Branchenprimus des Live Casino
  • Nyx hat von allem etwas

Sie sehen: Hier geben sich die Stars des Metiers die Klinke in die Hand.

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Casino Heroes Bonus

Das Bonusprogramm eines jeden Casinos muss natürlich genau betrachtet werden. Bonusprogramme sind Fixpunkt bei den begehrten Online Spielportalen. Boni gibt es in realen landbasierten Spielotheken nur sehr begrenzt. Im Internet gehören Sie fix dazu. Welche Boni finden wir bei Casino Heroes?

  • Willkommensangebot
  • Stammkundenbonus

Der Ersteinzahlungsbonus

Das Willkommensangebot wird von Zeit zu Zeit angepasst. Zur Zeit unseres Tests sah der Willkommensbonus wie folgt aus:

  • Die erste Einzahlung nach erfolgreicher Registrierung wird, wenn man möchte, mit einem Geldgeschenk belohnt. Für jede Einzahlung bis zu 50 Euro bekommt man denselben Betrag als Bonussumme gutgeschrieben. Zumindest 10 Euro muss man dafür einzahlen.
  • Möchte man mit diesen Bonusgeldern Gewinne erzielen, die man auszahlen lassen kann, muss man die Bonusbedingungen erfüllen. Diese ominösen Bedingungen sind nicht so einfach zu erfüllen. In diesem Fall wird verlangt, dass der Bonusbetrag 40-fach komplett umgesetzt wird.
  • Maximal 2.000 Euro muss man also bei diversen Spielen eingesetzt haben. W
  • ichtig zu wissen ist auch, dass das Echtgeld, das man eingezahlt hat, immer zuerst „verspielt“ wird, ehe es dem gratis Bonusgeld an den Kragen geht.
  • Für die Umsetzung des Bonus hat man 60 Tage lang Zeit. Das ist fair.

Auch gut zu wissen ist, dass nicht jedes Spiel gleich gut geeignet ist, um das Bonusgeld in Echtgeld umzuwandeln. Bevor wir hier alle Details und Spiele nennen, sollten Sie den Punkt Bonusbedingungen auf der Seite von Casino Heroes lesen. Dort ist alles klar aufgelistet nachzulesen.

Nochmals übersichtlich für Sie zusammengefasst:

  1. Erste Einzahlung bringt 100% Bonus. Maximaler Bonus: 50 Euro.
  2. Umsatzbedingung: 40-faches Einsetzen nötig.
  3. Vorrangig Slots sind dafür geeignet.

Casino Heroes Freispiele

Für Stammspieler ist es ein Leichtes, die Augen immer offen zu halten. Man wird regelmäßig per E-Mail über neueste Aktionen und Promotionen für einzelne Spiele informiert. Das ist praktisch. Denn so kommt man in den Genuss, regelmäßig Freispiele abzustauben. Es gibt noch eine Methode, zu Freispielen zu kommen. Die wird bereits bei der Anmeldung angeboten: Man wählt zwischen Freispielen für bestimmte Slots oder einem Bonusgeld.

Bonusbedingungen

Dieses Kapitel ist so komplex und wirft immer wieder Fragen auf, weshalb wir uns überreden lassen, hierfür nochmals ein eigenes kurzes Kapitel aufzuschlagen. Bonusbedingungen sind das Kleingedruckte zu den Bonuszahlungen. Sie legen klar fest, was ein Spieler tun muss, um aus Bonusgeld Gewinne zu erwirtschaften, um diese auszahlen zu lassen. Im Falle von Casino Heroes muss jeder einzelne Euro, der vom Casino „geschenkt“ wurde, 40-fach bei einer Reihe von Spielen eingesetzt werden. Und das binnen 60 Tagen. Schafft man das und man ist danach mit seinem Spielkonto im Plus, kann man zur Auszahlung schreiten.

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Zahlungsverkehr im Casino Heroes

Jeder von uns will Echtgeld gewinnen. Das ist unbestritten. Man muss deshalb auch Geld auf sein Spielerkonto überweisen. Das kann man bei Casino Heroes auf mehrere Arten tun:

Sie sehen, es sind mehrere Optionen verfügbar, nur leider nicht alle auch für die Auszahlung. Hier ist Luft nach oben! Gezockt wird in Euro. Alles ab 10 Euro kann eingezahlt werden. Hat man eine Glückssträhne, muss man sich die Auszahlung aufteilen. Maximal 20.000 Euro können pro Monat ausgezahlt werden.

Casino Heroes Live Version

Dank Evolution Gaming gibt es ein tolles Live Casino mit Spielen, bei denen sich mit echten Dealern und Croupiers abgibt. Das Spielvergnügen ist ungebrochen hoch. Viel besser geht es nicht. Der Spieler kann aus mehreren Varianten aller wichtigen Spiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat und Co auswählen. Das gefällt und bescherte unseren Testern unzählige spannende Stunden.

Technische Unterstützung

Hier besteht ein wenig Aufholbedarf. Die Hilfeseite ist deutsch. Man kann im englischsprachigen Suchfenster auch nach Begriffen suchen. Wer damit scheitert und nicht das findet, was er sucht, der greift zum Live Chat, der unseres Erachtens nicht ganz ausgereift oder sattelfest ist. Die Antwortzeit könnte schneller sein. Die Hilfe war nicht immer zielstrebig. Leider.

Mobile Gaming bei Casino Heroes

Mobile Gaming gehört hier zum Standard. Da hat der Betreiber seine Hausaufgaben gemacht. Es gibt eine App. Und auch alle anderen die diese nicht nutzen möchten, können am Smartphone zocken. Browserkompatibiltät sei Dank.

Auszeichnungen

2016 gab es für das Casino eine Auszeichnung. Es war der EGR Operator Award. Ein Beleg für gute Arbeit.

Die größten Gewinne im Casino Heroes

Die größten aktuellen Gewinne und Gewinner werden auf der Hauptseite angeführt. Ständig wechseln der Name und der Betrag. Die höchsten Gewinne erzielt man, wenn auch selten, bei Jackpot Spielen gewinnt. Mega Fortune lockt zur Zeit des Tests mit über 2 Millionen Euro, Hall of Gods sogar mit über 5.5 Millionen Euro.

Casino Heroes Erfahrungen von OnlineCasinopolis

Unseres Erachtens handelt es sich nicht nur um ein legales, sondern überaus seriöses Online Casino, das unzählige Spiele und damit Stunden und Tage der Unterhaltung und massig Gewinne bietet. Schwächen gibt es hier und dort. Die Bezahlmethoden könnten vielseitiger sein. Der Support müsste besser besetzt werden. Wartezeiten sind hier unangebracht. Ansonsten handelt es sich bei diesem Kandidaten um eine echte Bereicherung des Marktes.

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Details
Casino Heroes – Unsere Erfahrungen
Webseite
casinoheroes.com
Anzahl der Spiele
1000+
Casino Typen
Sofortiges Spiel, Mobile
Hersteller
Microgaming, NetEnt, Evolution Gaming, Betsoft, Play'n GO, Realistic Games, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Push Gaming, Pragmatic Play
Einzahlungsmethoden
Bank Wire Transfer, MasterCard, Neteller, Visa, iDEAL, Fast Bank Transfer, Skrill, PugglePay
Währungen
Euro, Schwedische Krone
Sprachen
Finnisch, Norwegisch, Schwedisch, Englisch, Deutsch
Lizenzen
MGA, SGA
Eingeschränkte Länder
Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Russland, Großbritannien, USA
Gegründet
2014
Support
Live Chat, Email: [email protected]
Bonus Information
Willkommensbonus
100% bis zu €100 Willkommensangebot