Cool Cat Casino – unsere Erfahrungen

Zahlreiche Bonusangebote und Bonus Codes
Kleine, aber durchaus interessante Spielauswahl
Keine EU-Lizenz
Fragwürdiger Ruf der Betreiberfirma
Nur ein Software-Anbieter
Dürftiges Angebot an Zahlungsoptionen

Mit seinem Cool Cat Casino ist die Virtual Casino Group bereits seit 2002 am Start. Allerdings hatte der Anbieter damit auch vergleichsweise lange Zeit, den ein oder anderen Kunden zu vergraulen. Zumindest können wir bei unserem Testbericht vorwegnehmen, dass wir das Casino eher nicht empfehlen würden. Warum, klären wir im Verlauf dieser Rezension. Zunächst jedoch einige positive Aspekte, die das Cool Cat Online Casino zunächst recht attraktiv erscheinen lassen:

  • Software von Real Time Gaming
  • Viele Jackpot Slots
  • Übersichtlich gestaltete Webseite

Sicherheit im Cool Cat Casino: Viel Schatten, wenig Licht

Die Virtual Casino Group hat sich in der Vergangenheit nicht unbedingt mit Ruhm bekleckert und agiert nur bedingt legal. Zumindest sind uns vergleichsweise viele negative Meinungen über die Firma und deren Casinos bekannt. Dabei handelt es sich um die ein oder andere selbstgemachte Cool Cat Casino Erfahrung als auch um Meinungen von teils sehr erfahrenen Spielern. Im Zusammenhang mit dem Cool Cat Casino ist sogar häufiger von Betrug die Rede. So gibt es nach wie vor viele Kunden, die auf ihre Auszahlungen warten. Auch mit Blick auf die Glücksspiel-Lizenz stellen sich beim Betreiber einige Fragen.

So hat die Firma ihren Sitz in Costa Rica und besitzt über eine entsprechende Lizenz der Regierung. Somit ist das Cool Cat Casino nicht im Besitz einer gültigen EU-Lizenz. Prinzipiell gibt es zwar auch seriöse Anbieter mit einer Costa Rica Zulassung. Berücksichtigt man jedoch, dass es viele Online Casinos mit deutlich sichereren EU-Lizenzen gibt, so sollte man von Plattformen mit einer Costa Rica Lizenz eher Abstand nehmen. Damit nicht genug konnte uns das Casino auch in einigen anderen sicherheitsrelevanten Punkten wie dem Spielerschutz und der Suchtprävention nicht wirklich überzeugen. Im Folgenden die wichtigsten Kriterien, welche mit Blick auf die Sicherheit in die Cool Cat Casino Bewertung einfließen:

  • Lizenz:

Leider besitzt das Cool Cat Casino nur eine Lizenz aus Costa Rica und damit nicht über eine gültige EU-Lizenz.

  • Datensicherheit:

Prinzipiell ist die Datenübertragung dank SSL-Verschlüsselung relativ sicher. Was jedoch mit den Daten der Kunden geschieht, bleibt offen. Zumindest unterliegen Casinos mit EU-Lizenzen, auch was den Datenschutz angeht, strengen Regulierungen.

  • Schutz der Spieler und Spielsuchtprävention:

Auch in diesen aus unserer Sicht wichtigen Punkten konnte das Cool Cat Casino leider nicht überzeugen.

Spielangebot: Alle Spiele von Real Time Gaming in der Spielothek

Bei seiner Spielauswahl setzt das Cool Cat Casino einzig auf den Spiele-Anbieter Real Time Gaming. Dennoch fällt das Spielangebot mit über 200 Spielen durchaus gut aus. Dabei kommt auch die Abwechslung nicht zu kurz und fast jedes Spiel lässt sich dank einer Testversion auch kostenlos ohne echtes Geld spielen.

Neben den allgemein beliebten Automatenspielen können Kunden des Casinos auch diverse Tischspiele spielen. Dazu zählen unter anderem Video Poker, Blackjack und Roulette. Des Weiteren hat Real Time Gaming eine große Zahl an Automaten mit einem echten Jackpot und das ein oder andere eher weniger geläufige Spiel anzubieten. Dazu zählen unter anderem Spiele wie etwa Keno und diverse Rubbellos- und Aufdeckspiele. Die Spielrubriken in der Übersicht:

Spielkategorie Anzahl Beliebte Spiele
Spielautomaten über 100 Storm Lords, 777, Achilles, Sweet 16, Bubble Bubble 2, Aladdin’s Wishes, Empress Wu
Slots mit Jackpot über 70 Food Fight, 7’s and Stripes, Rudolph’s Revenge, Dream Run, Halloween Treasures, Eagle Shadow Fist
Tischspiele <15 Suit’Em Up Blackjack, Blackjack, Tri Card Poker, Baccarat, Blackjack + Perfect Pairs, Face Up 21, Let’Em Ride, Match Play 21, Pontoon, Vegas Three Card Rummy
Roulette 2 European Roulette, American Roulette
Poker <15 Aces and Eights, All American Poker, Bonus Deuces Wilds, Bonus Poker, Jacks or Better, Joker Poker
Bingo, Keno und Scratch-Games <8 Fish Catch, Banana Jones, Keno, Craps

Leider kein Live Casino

Die Zusammenarbeit mit nur einem einzigen Software-Anbieter hat leider auch einen entscheidenden Nachteil. So kann das Cool Cat Casino, zumindest mit Stand Ende 2019, seinen Kunden leider kein Live Casino anbieten. Ob das Casino sein Angebot künftig noch um einen Live Bereich ergänzt, ließ sich während unserem Cool Cat Casino Test nicht in Erfahrung bringen.

Casino Software: Real Time Gaming als einziger Anbieter

Wie im vorherigen Absatz bereits angemerkt, arbeitet das Cool Cat Casino ausschließlich mit dem Software-Hersteller Real Time Gaming zusammen. Andere Spiele großer und bekannter Anbieter wie beispielsweise Play’n Go, Pragmatic Play und NetEnt findet man demnach nicht. Damit fehlen natürlich auch einige sehr bekannte Spiele und Slots. Spieler müssen in der Hinsicht demnach einige Abstriche machen.

Dafür fällt jedoch die Bedienung der Spiele vergleichsweise leicht. Hier haben Kunden nämlich die Wahl. So können sie gratis per Download einer Software die Spiele direkt auf ihren Desktop (PC) installieren oder sie wahlweise auch direkt im Browser aufrufen. In der Hinsicht lassen sich die Casinos mit Real Time Gaming als Provider mit Plattformen von anderen namhaften Anbietern wie Microgaming oder Playtech vergleichen.

Cool Cat Casino Bonus: Interessante Angebote und Treueprogramm

Zwar fiel der Gesamteindruck von Cool Cat bis hierhin nicht unbedingt positiv aus. Mit seinem umfassenden Willkommensbonus, seinem Ersteinzahlungsbonus und anderen Aktionen kann das Online Casino jedoch ausnahmsweise auch mal einige Pluspunkte sammeln. Auch wenn sich, mit Blick auf das allgemeine Feedback, natürlich die Frage stellt, ob man die durchaus attraktiven Angebote tatsächlich in Anspruch nehmen sollte.

Entscheidet man sich dafür, benötigt man für die diversen Angebote in den meisten Fällen einen speziellen Cool Cat Casino Bonus Code. Neben grundsätzlichen Einzahlungsboni gibt es dabei auch sehr spezielle Codes, welche für bestimmte Spiele des Casinos gelten. In diesen Fällen sind dann meist, neben einem Einzahlungsbonus, auch gleich mehrere Cool Cat Casino Freispiele enthalten. Ebenso interessant klingt übrigens auch das Treueprogramm, welches Stammkunden diverse Vorteile bietet.

Ein- und Auszahlungen: Nur wenige Optionen wählbar

Die Freude über die zugegeben attraktiven Bonusangebote währt jedoch, angesichts der eingeschränkten Zahlungsoptionen, leider nicht sehr lange. So können Einzahlungen im Cool Cat Casino ausschließlich nur per Kreditkarte, Neteller und Bitcoin erfolgen. Allerdings fällt für Kunden aus einigen Ländern, unter anderem auch Deutschland, laut Angabe des Casinos mit Neteller sogar noch eine Option weg. An PayPal, paysafecard, Giropay und anderen etablierten und damit guten Dienstleistern sollte man daher gar nicht erst denken.

Nicht viel besser sieht es mit den Auszahlungsmöglichkeiten aus. Diese nimmt das Casino nur per Banküberweisung oder Neteller vor. Wobei Für Auszahlungen über Neteller für Kunden aus Deutschland jedoch das Gleiche gelten dürfte wie für Einzahlungen über den Dienstleister. Damit bliebe den deutschen Spielern nur noch die Banküberweisung als einzige Option übrig. Erschwerend kommt die eher komplizierte Verifizierung hinzu, welche laut AGB zusammen mit der ersten Auszahlung fällig wird.

Zahlungsmethode Ein-/
Auszahlung
Min/Max Limits Bearbeitungszeit Gebühren
Kreditkarten (Visa, Mastercard) Einzahlung: + N/A N/A gebührenfrei
Auszahlung: –
Banküberweisung Einzahlung: + €20 / 5.000 Sofort gebührenfrei
Auszahlung: + N/A N/A Möglich
Bitcoin Einzahlung: + N/A N/A N/A
Auszahlung: –

Kundendienst: Kontakt per Live Chat

Die Kundenbetreuung des Cool Cat Casinos erfolgt nach dem Login per Live Chat. Andere Kontaktmöglichkeiten konnten wir auf den Seiten des Anbieters nicht finden. Immerhin bietet der Chat einige gute Funktionen. So lassen sich Anhänge beifügen und auf Wunsch kontaktiert der Support den Kunden auch per Mail. Grundsätzlich kann es, je nach Anlass, vorkommen, dass der Kunde sich bei der Antwort des Supports mit einer Standardantwort zufriedengeben muss.

Mobile Casino

Real Time Gaming Casinos und damit auch das Cool Cat Casino funktionieren nicht nur auf dem Desktop (PC), sondern auch auf mobilen Endgeräten. Allerdings nicht per Download einer App, sondern mittels Aufruf über einen kompatiblen mobilen Browser. Die mobile Version bietet den Kunden nach dem Einloggen nicht nur den Zugriff auf die meisten Spiele, sondern auch die Möglichkeit, den eigenen Account zu verwalten. Einzige die älteren Flash Spiele unterstützt die Web App nicht mehr.

Auszahlungsquoten: Keine allgemeinen Angaben

Weder das Cool Cat Casino noch Real Time Gaming als Spieleprovider stellen Infos zu der allgemein durchschnittlichen Auszahlungsrate bereit. Möchte man im Cool Cat Casino online spielen, muss man sich demnach darauf verlassen, dass die Spiele halbwegs faire Spielbedingungen bieten. Angesichts des allgemein eher negativen Feedbacks sind hier einige Zweifel allerdings angebracht, vor allem beim Spiel um Echtgeld. Die dürftige Regulierung über die Lizenzierung von Costa Rica tut ihr Übriges dazu und macht sich auch negativ bei unseren Cool Cat Casino Bewertungen bemerkbar.

Tipps und Tricks

Vor dem Hintergrund der bislang eher negativen Erfahrungen mit dem Cool Cat Casino fällt es schwer, Tipps und Tricks zu geben. Die beste Strategie dürfte wohl noch sein, sich auf unseren Seiten auf onlinecasinopolis.de nach besseren Anbietern und Alternativen umzusehen.

Erfahrungen des OnlineCasinopolis.de : Keine Empfehlung unsererseits

Leider können wir den Besuch des Cool Cats Casinos nicht empfehlen. Zwar gibt es einige Lichtblicke, etwa bei den Bonusangeboten und den durchaus attraktiven Spielen. Die vielen negativen Punkte werfen jedoch leider viel zu große Schatten, um eine Empfehlung zugunsten des Casinos abzugeben.

cool cat casino logo
Webseite
oolcat-casino.com
Anzahl der Spiele
400+
Casino Typen
Sofortiges Spiel, Herunterladen
Hersteller
RTG
Einzahlungsmethoden
MasterCard, Neteller, Visa, eChecks, Visa Electron
Währungen
US-dollar
Sprachen
Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Französisch
Lizenzen
Costa Rica
Gegründet
2002
Support
Live Chat, Email
Willkommensbonus
330% Bonus + 35 Freispiele mit Code: COOL333
Startguthaben Bonus
250% Bonus - Code: ALLCOOLGAMES
Kommentar
Ich traue dem Braten bei diesem Anbieter irgendwie nicht. Das kommt mir auf jeden Fall alles ein bisschen zu dubios vor, ich weiß echt nicht, ob ich hier ein Konto aufmachen soll.
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